Продолжительность одного звонка — от минуты до 2 часов. Время разговора зависит от того, насколько кризисная ситуация. Например, мы можем достаточно долго беседовать с человеком, который думает о суициде или уходе из дома (чаще всего это происходит у подростков). А иногда звонки бывают совсем стремительные, так как люди звонят, чтобы понять, правда ли мы существуем.
